Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 26 Mai 2025

La présente Politique de Confidentialité décrit comment Secrets d'Entrepreneurs (ci-après "nous", "notre", "le Site") collecte, utilise, partage et protège les données personnelles des utilisateurs (ci-après "vous", "votre", "le Client") qui visitent notre site web https://www.secrets-entrepreneurs.com/ (ci-après "le Site") et utilisent nos outils d'aide à la vente basés sur l'intelligence artificielle (ci-après "les Outils IA").

Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à traiter vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation en vigueur.

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données est :

Secrets d'Entrepreneurs
254 chapman rd ste 208 Newark Delaware 19702
EIN 38-4304941
Email : contact@secrets-entrepreneurs.com

2. Données personnelles collectées

Nous collectons les données personnelles suivantes :

• Données d'identification : Nom, prénom, adresse email, adresse postale, numéro de téléphone.

• Données de connexion : Adresse IP, informations de connexion, type de navigateur, système d'exploitation, pages visitées, date et heure de la visite.

• Données de paiement : Informations de carte de crédit ou autres informations de paiement (ces données sont traitées directement par notre prestataire de paiement, Stripe, et ne sont pas stockées sur nos serveurs).

• Données de communication : Correspondance échangée avec notre service client.

• Données de marketing : Préférences de communication, inscription à la newsletter.

  Nous ne collectons pas les données personnelles suivantes :

• Données d'utilisation des Outils IA : Ces données ne peuvent être collectées et restent à la discrétion de son utilisateur via son compte ChatGPT appliquant sa propre Politique de Confidentialité.

3. Finalités du traitement des données

Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

• Fournir et gérer les Outils IA : Permettre l'accès aux Outils IA, assurer leur bon fonctionnement, personnaliser l'expérience utilisateur.

• Traiter les commandes et les paiements : Gérer les abonnements, facturer les services, assurer le suivi des paiements.

• Assurer le support client : Répondre à vos questions, résoudre les problèmes techniques, fournir une assistance personnalisée.

• Améliorer les Outils IA : Analyser les données d'utilisation de manière anonymisée et agrégée pour améliorer les fonctionnalités et les performances des outils.

• Communiquer avec vous : Envoyer des informations sur les produits et services, des mises à jour, des offres spéciales, des newsletters (avec votre consentement).

• Respecter les obligations légales : Répondre aux demandes des autorités compétentes, se conformer aux lois et réglementations en vigueur.

• Gérer les avis et commentaires : Modérer et publier les avis et commentaires sur les Outils IA.

4. Base juridique du traitement des données

Le traitement de vos données personnelles est basé sur les bases juridiques suivantes :

• Exécution du contrat : Le traitement est nécessaire pour exécuter le contrat que vous avez conclu avec nous (fourniture des Outils IA).

• Consentement : Vous avez donné votre consentement pour le traitement de vos données personnelles à des fins de marketing direct (envoi de newsletters, offres spéciales). Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

• Intérêt légitime : Le traitement est nécessaire pour la poursuite de nos intérêts légitimes, tels que l'amélioration de nos services, la prévention de la fraude, et la sécurité de notre site web.

• Obligation légale : Le traitement est nécessaire pour respecter nos obligations légales.

5. Partage des données personnelles

Nous pouvons partager vos données personnelles avec les catégories de destinataires suivantes :

• Prestataires de services : Nous faisons appel à des prestataires de services tiers pour nous aider à fournir et à gérer nos services (hébergement web, paiement en ligne, support client, marketing, analyse de données). Ces prestataires sont tenus de respecter la confidentialité de vos données et de les traiter conformément à nos instructions.

• Prestataire de paiement : Les informations relatives à vos paiements sont traitées de manière sécurisée par Stripe. Nous n'avons pas accès à l'intégralité de vos informations de carte de crédit.

• Autorités compétentes : Nous pouvons être amenés à divulguer vos données personnelles aux autorités compétentes si la loi nous y oblige ou si nous estimons de bonne foi que cela est nécessaire pour protéger nos droits, votre sécurité ou celle d'autrui.

6. Sécurité des données personnelles

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la destruction, la perte, l'altération, la divulgation ou l'accès non autorisés.
Ces mesures comprennent notamment :

• Le cryptage des données sensibles lors de la transmission.

• La mise en place de pare-feu et de systèmes de détection d'intrusion.

• Le contrôle d'accès aux données.

• La formation de notre personnel à la protection des données.

• La revue régulière de nos mesures de sécurité.

8. Durée de conservation des données

Nous conservons vos données personnelles pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément à la législation en vigueur.

• Données d'identification et de contact : Nous conservons ces données pendant toute la durée de votre relation contractuelle avec nous et pendant une durée de 5 ans après la fin de cette relation à des fins de prospection commerciale, sauf opposition de votre part.

• Données de paiement : Nous conservons les informations relatives aux transactions pendant la durée légale requise à des fins comptables et fiscales.

• Données de communication : Nous conservons les correspondances échangées avec notre service client pendant une durée de 5 ans.
  
  

9. Vos droits

Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : Vous avez le droit d'obtenir la confirmation que vos données personnelles sont traitées et d'en obtenir une copie.

• Droit de rectification : Vous avez le droit de demander la rectification de vos données personnelles si elles sont inexactes ou incomplètes.

• Droit à l'effacement : Vous avez le droit de demander l'effacement de vos données personnelles dans certaines circonstances (par exemple, si les données ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées).

• Droit à la limitation du traitement : Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles dans certaines circonstances (par exemple, si vous contestez l'exactitude des données).

• Droit d'opposition : Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles à des fins de marketing direct ou pour des raisons tenant à votre situation particulière.

• Droit à la portabilité des données : Vous avez le droit de recevoir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de les transmettre à un autre responsable du traitement.

• Droit de retirer votre consentement : Si le traitement de vos données personnelles est basé sur votre consentement, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment.

• Droit d'introduire une réclamation : Vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez que le traitement de vos données personnelles viole la réglementation en vigueur.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : contact@secrets-entrepreneurs.com. Nous répondrons à votre demande dans les meilleurs délais, conformément à la législation en vigueur.

10. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies et d'autres technologies similaires (balises web, pixels invisibles, etc.) pour collecter des informations sur votre navigation sur le Site et pour améliorer votre expérience utilisateur. Pour en savoir plus sur notre utilisation des cookies, veuillez consulter notre [Politique relative aux cookies](Lien vers votre politique relative aux cookies).

11. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur le Site et entreront en vigueur dès leur publication. Nous vous encourageons à consulter régulièrement la présente Politique de Confidentialité pour prendre connaissance des éventuelles modifications.

12. Contact

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant la présente Politique de Confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : contact@secrets-entrepreneurs.com.